En el vídeo “la comunicación familia escuela”, podemos observar tres tipos de comunicación entre el
maestro y la madre que acude a la tutoría.
En primer lugar se nos habla sobre la comunicación agresiva. El profesor no genera un ambiente cómodo y en el momento que la madre entra por la puerta empieza a echarle en cara que no venga más a menudo. No la invita a sentarse impidiendo un clima más relajado, su lenguaje no verbal es agresivo moviendo bruscamente las manos e impidiendo que la madre hable. Uno de los principales objetivos de las tutorías es recabar información sobre la situación personal de nuestros alumnos, y el maestro no escucha nada de lo que la madre le quiere decir. Se dedica también a proporcionar información del alumno de forma un poco subjetiva dejándose llevar por el sentimiento del momento.
En segundo lugar, se nos presenta el modelo de comunicación asertiva. En este modelo el profesor genera un ambiente de confianza desde el primer momento sin dejar de perder su autoridad como maestro antes los padres. Nada más entrar la madre va a su encuentro y le estrecha la mano. Seguidamente la invita a sentarse y coloca su silla de forma cercana a ella. En primer lugar escucha todo lo que la madre tiene que decir, después se ofrece a ayudar en todo lo que esté en su mano e informa de manera clara y precisa (asertiva) de la actitud del alumno.
En tercer lugar, se nombra el tipo de comunicación inhibida, pero no llega a reproducirse un ejemplo del mismo. En este caso, el profesor tiene una comunicación verbal y no verbal muy pobre, muchas veces debido a excesiva timidez o falta de carácter, lo que provoca que los padres no respeten ni valoren su autoridad docente.
De estos tres modelos, el que produce una relación fructífera que ponga solución a los distintos problemas que puedan presentar los alumnos es el modelo de comunicación asertivo. Es el que todo maestro y tutor debe buscar alcanzar.
La buena comunicación entre el maestro y los padres o el tutor legal de los alumnos es fundamental, ya que la educación se da en ambos lugares principalmente.
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